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Celui-ci est dédié à ce que j'appelle l'Art et la Science du Leadership. La Science du Leadership, ce sont les travaux de recherche menés depuis près d'un siècle sur les leaders et le leadership. C'est le Leadership saisi par la raison logique et la méthode scientifique. L'Art du Leadership, c'est la perception et la pratique du leadership au quotidien, celles de ceux qui agissent en leader ou s'engagent à leurs côtés. C'est le leadership saisi par la raison sensible, l'expérience et l'émotion. L'un ne va pas sans l'autre, chacun nourrit notre réflexion et notre pratique du leadership. Vous trouverez ici mes projets, productions, collaborations, réflexions et recommandations sur l'art et la science du Leadership et les équipes dirigeantes.

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vendredi 5 juillet 2013

Call for papers - cas pédagogiques sur le leadership













Des cas pédagogiques sur le leadership

J'ai le plaisir d'être associée à une belle initiative : la tenue d"une conférence et l'écriture d'un ouvrage collectif dont la vocation est de réunir une sélection de cas pédagogiques sur le leadership.

pour es collègues intéressés, il est encore temps de contribuer à cette initiative qui offrira à tous les enseignants en leadership et comportement organisationnel un matériel utile et pertinent en particulier s'ils enseignent en langue française


Appel à contributions

Atelier de cas pédagogiques sur le leadership
Vendredi 06 décembre 2013
SKEMA Business School
9h30-17h30
Campus de Paris La Défense,
Pôle Universitaire Léonard De Vinci,
Esplanade Mona Lisa - Courbevoie
92916 Paris La Défense Cedex

Présentation
Jamais auparavant les organisations n’ont fait face à autant de turbulences. La crise économique récente est venue accentuer la fragilité des organisations, déjà confrontées à l’accélération croissante des changements, à la forte compétition des pays émergents et à l’accumulation de scandales financiers. En effet, alors que l’environnement change dramatiquement, que les règles de fonctionnement sont à revoir, les organisations et les individus qui les composent sont confrontés à de plus en plus d’ambiguïté (Heifetz & al., 2009). Dans l’économie du savoir actuelle, les défis de gestion ne consistent plus à optimiser la production, mais plutôt à créer un environnement propice à l’innovation s’appuyant en grande partie sur le capital humain (Ulrich & Broackbank, 2005). Pour ce faire, les organisations doivent impérativement démontrer rapidité, flexibilité et adaptabilité pour soutenir le rythme croissant d’apprentissage nécessaire pour demeurer compétitif (Uhl-Bien, Marion & McKelvey, 2007). Ce sont dans de tels contextes que le besoin de leadership se fait le plus ressentir. En effet, le leadership constitue un des facteurs prédictifs les plus importants de la capacité des groupes et des organisations à s’adapter aux environnements turbulents (Peterson & al., 2008; Mintzberg & Waters, 1982). En effet, les leaders impriment une direction en élaborant une vision du futur ; ils la communiquent ensuite aux autres et les soutiennent face aux obstacles rencontrés (Robbins & Judge, 2011). L’époque contemporaine produit régulièrement des situations de crise durant lesquelles les capacités d’analyse globale et de développement de scénarii sont déterminantes pour y faire face. John Kotter, professeur à la Harvard Business School, explique que le management consiste à gérer la complexité (Robbins & Judge, 2011). Un bon management assure l’ordre et la cohérence par le biais d’une planification formelle, conçoit des structures organisationnelles rigoureuses et contrôle les résultats en regard des plans. Le leadership consiste, quant à lui, de gérer le changement. Bien que Kotter définisse séparément les deux termes, chercheurs et managers négligent très souvent cette distinction. Ainsi, Robbins & Judge (2011) définissent le leadership comme la capacité d’orienter et de mobiliser durablement un groupe d’individus vers l’accomplissement de buts précis. L’origine de cette influence peut être formelle – associée notamment à l’exercice d’une fonction managériale au sein de l’organisation. Le fait qu’une organisation confère à ses managers certains droits formels ne garantit pas pour autant qu’ils soient capables d’assurer un leadership efficace (Robbins & Judge, 2011). On observe d’ailleurs que le leadership informel –c’est-à-dire la capacité d’influencer les gens en dehors de la structure formelle de l’organisation – revêt souvent autant d’importance, voire davantage, que l’influence formelle (Robbins & Judge, 2011). En d’autres termes, les leaders peuvent aussi bien émerger d’un groupe que devenir leaders par le biais d’une désignation officielle. Le leadership dans l’entreprise en réseau n’exclut pas le commandement des organisations verticales (Roulleaux Dugage, 2008), mais il peut selon les situations évoluer vers des formes partagées ou collaboratives (Yukl, 1999 ; Moss Kanter, 1994) au sein d’un groupe dans lequel les individus renforcent leurs influences par leurs interactions, permettant ainsi la mise en lumière d’une sagesse collective. Ces conceptions renvoient aux modèles émergents de leadership partagé et de leadership collaboratif (Archer & Cameron, 2008).
Par ailleurs, de nombreux auteurs identifient certaines formes de leadership susceptibles de restaurer la confiance des parties prenantes (investisseurs, employés, clients), devenus de plus en plus intolérants aux incohérences entre les principes endossés par les leaders et leur conduite (Walumbwa & al., 2008). À cet effet, un nombre croissant d’auteurs soutient que l’adoption d’un leadership éthique (Brown & Treviño, 2006) ou d’un leadership authentique (Avolio & Gardner, 2005) caractérisé par la transparence des intentions et une grande cohérence entre les valeurs endossées et les actions posées est nécessaire à l’atteinte d’une performance durable des organisations. Cet atelier de cas pédagogique est consacré aux enseignants-chercheurs et/ou praticiens en Management. L’enseignement du Leadership représente un enjeu important comme le prouve le nombre de communications et d’ouvrages sur le sujet. La thématique du Leadership revêt de nombreux aspects que nous souhaitons voir illustrés à travers des mini-cas réels. Voici une liste non exhaustive des thèmes possibles :

  • Le leadership : action individuelle ou démarche collective dans une organisation ?
  • Le leadership : comment motiver et inspirer dans une entreprise en réseau ?
  • Défis et enjeux du leadership dans une économie globale
  • Leadership et Ethique
  • Leadership et authenticité
  • Leadership : Comment le développer ?
  • Leadership et culture organisationnelle
  • Leadership : une affaire de genre ?
  • Leadership et Web 2.0
  • Leadership et créativité

Les cas non fictifs doivent concerner des situations récentes de la vie des affaires. Ils sont basés sur des données réelles (primaires et/ou secondaires)

Indications aux auteurs

Les cas doivent respecter impérativement les règles de soumission suivantes. Les cas seront d’une longueur maximale de 10 000 – 12 000 caractères espaces compris. Ils seront conclus par une série de questions et pourront comporter des annexes si celles-ci sont utiles à la résolution du cas par les étudiants. L’auteur veillera donc à s’y référer dans la note pédagogique. Les notes pédagogiques seront d’une longueur maximale de 10 000 – 12 000 caractères espaces compris. Elles devront être structurées autour des points suivants : un résumé en 600 caractères espaces compris, les objectifs pédagogiques, le(s) concept(s) sur le(s)quel(s) repose le cas, l’animation pédagogique, le corrigé détaillé (à partir des questions de conclusion du cas), les pistes d’ouverture, une bibliographie d’approfondissement et la bibliographie de référence pour la rédaction du cas.

Le cas et la note pédagogiques devront respecter les conditions de forme suivante :
  • Police Times New Roman 10
  • Interligne simple
  • Titre principal en gras
  • Titre intermédiaire en gras et italique sans numérotation

Les cas (et notes pédagogiques) feront l’objet d’une évaluation anonyme par le comité scientifique. Lors de l’atelier, la présentation des cas (diapositives Powerpoint) sera d’une durée de 15 minutes maximum. Elle devra être structurée comme suit :
  • La situation traitée par le cas
  • Les concepts mobilisés
  • Les questions proposées
  • Les réponses fournies dans la note pédagogique

La présentation sera suivie d’une discussion de 10 minutes.
Une sélection des meilleurs cas sera ensuite publiée dans un ouvrage intitulé « Cas sur le Leadership » aux Editions EMS. Les aspects Les aspects pratiques liés à cette publication seront abordés lors de l’atelier du vendredi 6 décembre 2013.

Les soumissions sont à envoyer à Eliane.bacha@skema.edu, baron.louis@uqam.ca et
Genevieve.poulingue@skema.edu au plus tard le 15 septembre 2013. 
Les réponses des organisateurs seront transmises au plus tard le 31 octobre 2013. Le programme finalisé de la journée sera envoyé aux participants inscrits 10 jours avant la manifestation.

Comité scientifique

Le comité scientifique sera sous la direction de Louis Baron et sous la coordination d’Eliane Bacha et Geneviève Poulingue. Le comité scientifique est composé de :
  • Agathe Potel (EM Lyon Business School)
  • Benoit Cherré (ESG UQAM)
  • Danièle Chauvel (SKEMA Business School)
  • Denis Cristol (CREF Paris Ouest Nanterre, CNFPT)
  • Olivier Doucet (HEC Montréal)
  • Olivier Germain (ESG UQAM)
  • Pascal Grandin (Université Lille 3, SKEMA Business School)
  • Ulrike Mayrhofer (Directeur du Centre de Recherche Magellan, IAE Lyon, Université Lyon 3)
  • Valérie-Claire Petit (EDHEC Business School)
  • Vincent Calvez (ESSCA Angers)

mercredi 14 mars 2012

L'histoire de l'enseigne Taillissime et son manager

Christelle Caucheteux, 
ancienne responsable de l'enseigne Taillissme
Il existe peu d'études de cas qui traitent réellement du leadership et a fortiori du leadership de transformation ou comment un manager réussi a remobiliser une équipe et transformer une organisation.
Voici une étude de cas que j'ai conçue il y a quelques années. Celle-ci est le fruit de ma rencontre avec le Manager de l'enseigne Taillissime (PPR-La Redoute), Christelle Caucheteux (photo ci-contre). Cette étude basée sur près de 15 heures d'interviews avec les membres de l'équipe Taillissime, ses managers et la RRH de la Redoute,  permet aux étudiants comme aux managers de découvrir qui et ce que fait concrètement un leader transformationnel...




L'histoire de Taillissime
L’enseigne Taillissime est l’une des plus anciennes marques de La Redoute (crée en 1971). Elle est positionnée dans un secteur porteur : celui de la mode grande taille. Pourtant, en 2003, l’enseigne affiche de mauvais résultats. REDCATS Group recrute alors Christelle Caucheteux, pour prendre la responsabilité de l’enseigne : sa mission, redresser les résultats en opérant un tournant stratégique et culturel à l’enseigne. Trois ans plus tard l’enseigne connaît un redressement spectaculaire qui lui vaut de recevoir en interne le prix pôle position qui récompense les réussites du Groupe. 
En 2008, Taillissime qui change de manager suite à la promotion de Christelle Caucheteux continue d’afficher des résultats supérieurs à la moyenne des autres enseignes du groupe : Taillissime devient un cas d’école, un cas de leadership transformationnel au service de la remobilisation d'une équipe, du redressement des résultats et de la révélation d'une marque

Voir la présentation du cas (site de la CCMP)

A propos du leadership transformationnel...
Selon Burns (1978), le style transformationnel est un ensemble de comportements qui visent la transformation et le changement, et plus spécifiquement la transformation des individus au service de la transformation des organisations. Le style transformationnel de leadership se distingue par sa capacité à susciter un fort engagement de la part des équipes ainsi qu'un attachement à la personne du leader et à la mission collective qu'il porte. Le leader transformationnel mobilise des ressorts d'influence où les valeurs partagées et les émotions positives (confiance, espoir) dominent. Le leader transformationnel communique avec empathie et force de symboles.

Sur le plan éthique, ce sont des leaders qui font preuve d'exemplarité dans les comportements.
Barack Obama, Martin Luther King, Gandhi, Steve Jobs, Richard Branson ou Anita Roddick sont des exemples de leaders transformationnels. Les leaders transformationnels émergent quand il faut résoudre une crise ou créer un ordre nouveau, c'est pourquoi ils sont très nombreux chez les prophètes, les révolutionnaires et les entrepreneurs
selon Bass (Bass, 2008; Avolio & Yammarinno, 2007),On repère 4 grands ensemble de comportements chez le style transformationnel:


Le charisme /exemplarité personnelle
Cette dimension regroupe les comportements qui suscitent la confiance, l’admiration et l’identification chez les équipe: la démonstration d'une solide (et saine) confiance en soi, la preuve de ses compétences, la communication de ses succès, des gestes, des paroles et des attitudes exemplaires au regard des valeurs de l'entreprise et des valeurs personnelles que le manager met en avant.


La motivation inspirante
Cette dimension regroupe les comportements de communication d'une vision et d'une mission collective avec force de présence personnelle, de valeurs, de symboles et d'émotions positives (optimisme, espoir, ambition, altruisme).


La considération individualisée
Cette dimension regroupe les attitudes et les comportements d'ouverture aux autres, d'empathie, d'écoute des besoins de chacun et de mise en exergue de ce qui lie les membres de l'équipe entre eux.


La stimulation intellectuelle
Cette dimension regroupe les attitudes et les comportements qui conduisent les équipes à penser et à faire différemment, à innover : formulation d'objectifs stimulants, culture de la discussion et de l'expérimentation, argumentation engageant les individus à changer de regards ou de logique...

Un grand nombre de travaux ont été menés depuis 20 ans sur l'impact positif des leaders transformationnels, qui sont majoritairement.....des femmes ! 

Sources
Valérie Petit (2009). Leadership transformationnel et changement : le cas de l’enseigne Taillissime, CCMP
Bass, B. 2008. The Handbook of Leadership, Free press, 4ème edition
Avolio, B. & Yammarinno, F.J. 2007. Transformationnal and charismatic Leadership: the road ahead, Emerald
Burns, J.M 1978, Leadership, Harper & Row
McKinsey, Women matter 3


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Mesure du Leadership transformationnel

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