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Celui-ci est dédié à ce que j'appelle l'Art et la Science du Leadership. La Science du Leadership, ce sont les travaux de recherche menés depuis près d'un siècle sur les leaders et le leadership. C'est le Leadership saisi par la raison logique et la méthode scientifique. L'Art du Leadership, c'est la perception et la pratique du leadership au quotidien, celles de ceux qui agissent en leader ou s'engagent à leurs côtés. C'est le leadership saisi par la raison sensible, l'expérience et l'émotion. L'un ne va pas sans l'autre, chacun nourrit notre réflexion et notre pratique du leadership. Vous trouverez ici mes projets, productions, collaborations, réflexions et recommandations sur l'art et la science du Leadership et les équipes dirigeantes.

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lundi 11 mars 2013

Que deviennent les dirigeants charismatiques?

Que deviennent les dirigeants charismatiques, une fois leur moment de gloire arrivé ?
Dans ce nouvel article de recherche, paru en décembre dernier dans European Management Journal, je narre 30 ans de vie professionnelle d'un dirigeant européen, dont le charisme a permis de mener avec succès plusieurs transformations d'entreprises. Cette histoire est aussi celle d'un dirigeant qui a connu une carrière à rebondissements ponctuée par ses relations d'attraction-rejet avec les différentes présidents ou propriétaires avec qui le dirigeant-manager a dirigé.

Dans cet article, je montre la pertinence de l'analyse wébérienne du charisme et notamment de ce que Max Weber nomme "routinisation du charisme"... ci dessous l'introduction !

PETIT, V (2012). Like a phoenix from the ashes, European Management Journal, 30(6): 510-522


“Every charisma is on the road from a turbulently emotional life (…) every hour of its existence brings it nearer to this end” (Weber, 1978 : 1120).

What becomes of charismatic top executives? Why and how do they stay on or disappear from the top of companies? Our common sense and immediate understanding lead us to think of the charismatic entrepreneur or top manager of a company as a gifted individual with personal vision, who is emotional and theatrically communicative, who creates or transforms a company and builds it into an empire. But not all stories about charismatic top executives are synonymous with success and longevity—far from it. Max Weber, the first author to offer a theory of charisma, describes it as a transitory gift that is destined to disappear or be transformed: “In its pure form charismatic authority may be said to exist only in statu nascendi. It cannot remain stable” (1978: 246). Charisma is a dynamic of leadership and when it disappears, there is also the risk that he who carries it will disappear if he cannot find new dynamics that will allow him and his project to last. This process of disappearance or transformation, a feature of charismatic leadership that sometimes gives it a tragic dimension, is referred to by Weber as the ―routinization of charisma.

Some charismatic top executives, such as the former CEO of Vivendi Universal, Jean- Marie Messier (Khurana et al, 2008), will have careers with only one charismatic episode, while a select few will manage to reproduce these moments of grace, Apple CEO Steve Jobs being one of them. Founder of three different companies (Apple, Next and Pixar), he returned to Apple as top manager ten years after resigning, making his comeback for the millennium Jobs may be said to have led four charismatic revolutions and is an illustration of the flamboyant yet tragic image of the mythological phoenix which is consumed in flames only to be reborn from its own ashes. 
Steve Jobs‘ charisma is rather exceptional: not all charismatic top executives enjoy a similarly heroic career path, but many of them, whether company founders or not, experience a similarly chaotic journey through a series of key events, a journey both of grace and disgrace, or rise and fall. 
At the same time, there is another, perhaps more contemporary figure who has emerged from the recent changes in the CEO market and tin the corporate governance, and who can be added to this classic image of the charismatic founding leader: that of the transitional top manager, a charismatic figure recruited by a Board of Directors to produce a spectacular turnaround (Khurana, 2002). Once this has been achieved and it is time to settle into the position for the long term, some charismatic top executives decide to pursue otherhorizons, either of their own accord or because they have been pushed out by successors or dismissed by their boards; others prefer to stay on, developing their leadership in more ―runof- the-mill‖ ways.


But what is it about these atypical career paths? Is there an underlying logic to them? What are the "seasons‘, to use Hambrick and Fukutomi‘s terms (1991), of the charismatic top executive? Or as Weber puts it, how do they become routinized? In other words, can we identify an ideal-type for the becoming of these charismatic corporate figures? Why is this such an important question? Because previous research has shown the fascination (Meindl et al, 1985) and influence that charismatic CEOs holds over both company stakeholders (Fanelli et al, 2004; Tosi et al, 2004) and the wider public, but also the preference displayed by boards of directors for charismatic profiles when they have to recruit a new company CEO (Khurana, 2002) This is a preference that can sometimes be to the detriment of a process of refection about the suitability of a manager‘s leadership style for the mission he is being given. An understanding of the behavior and role, but also what becomes of the charismatic top manager, is therefore of great interest to boards of directors, and more broadly to those who study or participate in the procedures for the recruitment, management or succession of top executives, procedures whose impact on company strategy and performance has been demonstrated by the literature (see Finkelstein, Hambrick & Canella, 2008 for a review). 
The aim of this article, which can be located between the fields of leadership (which studies leaders and leadership) and strategic leadership (which studies the characteristics and impact of top executives), is to offer a series of propositions that form an exploratory model for the becoming of the charismatic top executive. The originality of this approach is that it offers a new reading of Weber‘s model for the routinization of charisma and tests it against a concrete management scenario—the 30-year career of a European charismatic CEO. 

The decision to return to Weber‘s work in order to construct a conceptual framework can be justified by the limitations of the existing studies of charismatic leadership on the one hand, and on charismatic CEOs on the other: Within leadership studies, most of the studies devoted to charismatic leadership explore a charismatic leader‘s capacity, at a given moment, to mobilize and transform. However, they ignore what becomes of this leader over a longer period, as well as the determining factors behind this development (with the notable exception of Beyer (1999), who also offered analysis of a single case over several years, that of Robert Noyce and Sematech). Furthermore, most of these studies make no distinction between the different types of leader and therefore ignore the specificity of charisma in the context of top management and the relationships of power that mark it. This particular limitation has been partly overcome by studies carried out in the related field of strategic leadership (Khurana 2002; Waldman, Javidan and Varella 2004; Agle, Nagarajan, Srinivasan and Sonnenfeld 2006; Fanelli, Misangyi and Tosi 2004; Tosi, Misangyi, Fanelli, Waldman and Yammarino 1999, 2004; Fanelli and Grasselli, 2005); these have highlighted the fascination among boards of directors and stakeholders for charismatic top managers, as well as the positive impact they can have on short-term company performance. Nonetheless, the first limitation we have identified remains, and it is here that our work begins. The intended contribution of this article is threefold: we are continuing the inclusion of
Weberian analysis of charisma in the field of leadership studies by operationalizing the idealtype of the routinization of charisma; we are providing, via a detailed case study, an illustration of this routinization process in a management context, which will allow us to verify the pertinence of the Weberian model and also develop a new analytical framework for the becoming of the charismatic top executive; and we are bringing new perspectives to the fields of strategic leadership by studying corporate leaders in their behavioral and dynamic dimensions, which remain little explored in this field. 

The paper is structured as follows: The first section offers a brief reminder of the definition of charisma as provided by Weber and the ways in which it was interpreted by management scholars, and it introduces the ideal-type of the routinization of charisma. The second section outlines the methodology employed and narrates the ―saga of the 30-year career of a European charismatic CEO, William French, who has experienced nine top executive positions in the retail and fashion industries and at least three ―charismatic episodes‖. This story provides the reader with an in-depth and lively portrait of a charismatic top executive in a European context. The third section builds on our analysis of William French to suggest a hypothetical model for the early stage of routinization, i.e., the determining factors and scenarios that cause charisma among top managers to be routinized.

mardi 4 septembre 2012

Création d'une nouvelle revue scientifique en Leadership




Après plusieurs mois de travail, nous y voila enfin: la création d'une nouvelle revue scientifique internationale en leadership ! avec une quinzaine de collègues et à l'initiative d'Antonio Marturano, la revue Leadership and the Humanities est née, publiée par Edward Elgar et avec le parainage de l'International Leadership Association.

Cette nouvelle revue permettra d'explorer des thèmes, des approches et des disciplines souvent mis de côté par les revues phares telles que Leadership Quarterly. Le premier numéro prévu en juillet 2013.

Présentation de la Revue Leadership & the Humanities
Leadership and the Humanities is a peer-reviewed international journal dedicated to advancing understanding of, research on, and applications concerning leadership. The journal offers rigorous but readable scholarship on leadership from the broad field of the humanities, an increasingly popular locus for leadership studies. The journal publishes explorations of leadership from many disciplinary perspectives, including philosophy, ethics, religion, history, psychology, arts, literature, drama, film, ancient and modern languages, classics, communication and media studies, anthropology, political science, and sociology. Interdisciplinary approaches are encouraged. The journal welcomes studies of leaders and leadership in many different settings, in fiction and art, and across different times, places, and cultures. This may include studies of formal as well as informal leaders, and it may focus on followers, organizations, and the context of leadership, or on symbolic representations and depictions of leadership. Research that stresses the diversity of leadership across gender, race, class, religion, and age are encouraged.

The journal publishes original papers including but not limited to the following fields:

Philosophical approaches to Leadership Studies
History and Leadership
Biography and Leadership
Analytic psychology, psychoanalysis and Leadership
Ethics and Leadership
Cultural Studies and Leadership
Arts and Leadership
Literature and Leadership
Language (modern and ancient), Linguistics and Semiotics approaches to Leadership
Communication Studies and Leadership
Religion and Leadership
Anthropological approaches to Leadership
Law and Leadership
Political theory and Leadership
Humanity education for leadership development


Co-Editor in Chief
Antonio Marturano, Adjunct Professor of Business Ethics, Catholic University of the Sacred Heart, Rome, Italy
Co-Editors
Michael Harvey, Associate Professor of Business Management, Department of Business Management, Washington College, US
J. Thomas Wren, Professor of Leadership Studies, University of Richmond, US

Editorial Board
Professor Cornelius J. Bekker, Regent University, US
Dr Brigid Carroll, The University of Auckland, New Zealand
Professor Peter Case, James Cook University, Australia
Professor Joanne Ciulla, Richmond University, US
Professor Anthony Grayling, University of Oxford, UK
Professor Keith Grint, Warwick University, UK
Professor Nathan Harter, Christopher Newport University, US
Professor Brad Jackson, The University of Auckland Business School, New Zealand
Professor Maosen Li, Renmin University, China
Dr Barbara Mossberg, California State University, Monterey Bay, US
Dr Valerie Petit, EDHEC, France
Professor Mark Poster, University of California, Irvine, US
Professor Danica Purg, Bled School of Management, Slovenia
Professor Ronald Riggio, Claremont MacKenna College, US
Professor Sergio Salvatore, Salento University, Italy
Dr Sverre Spoelstra, Lund University, Sweden
Dr Marco Tavanti, DePaul University, US
Professor Nicholas O. Warner, Claremont MacKenna College, US
Dr Thad Williamson, University of Richmond, US
Professor Martin Wood, Royal Melbourne Institute of Technology, Australia

Lien vers la présentation de la revue

Les principales revues de Leadership
The Leadership Quarterly (impact factor: 2.705)
Leadership (impact factor: 1.159)

mardi 17 juillet 2012

Ethique et leadership: Ma dernière publication scientifique sur l'hubris des dirigeants

Ce mois-ci parait dans la revue Journal of Business Ethics, mon dernier article scientifique sur l'hubris des dirigeants d'entreprises, co-écrit avec Helen Bollaert, professeure de Finance à Skema Business School...

A noter: La Conférence spéciale sur l'hubris organisée par la Royal Academy of Medicine en octobre prochain à Londres...et qui en dit long sur l'actualité du sujet !


Quand l'ego du dirigeant conduit l'entreprise au bord du gouffre

Dans cet article, paru dans une revue d'éthique des affaires, nous abordons le leadership du dirigeant sous son aspect le plus négatif et démesuré, celui de l'hubris. L'hubris est un terme régulièrement utilisé par la presse anglo-saxonne pour désigner ces dirigeants, tels ceux d'Enron, de Bear Stearns, de Lehman Brothers mais aussi d'Apple ou d'Oracle, souvent très narcissiques, qui perdent le sens des réalités et de la mesure conduisant à l'échec ou à la faillite les entreprises dont ils ont la responsabilité. Mais au delà de cet usage managérial récent, l'hubris fait référence aux mythes grecs mettant en scène la perte du sens de la mesure chez l'homme: les mythes d'Icare ou d'Oedipe mettent ainsi en récit un héros défiant orgueilleusement le destin ou les dieux et qui se voit en retour sévèrement châtié...

Dans cet article, Helen Bollaert et moi-même faisons le point de la littérature et des recherches récentes sur l'hubris et plus largement les méfaits des pathologies de l'ego chez le dirigeant sur la réussite de l'entreprise. Des chercheurs en finance comme U. Malmendier et J. Tate , D. Hambrick, N. Hiller ou M. Hayward ont souligné son impact négatif sur la performance de l'entreprise, durant les opérations de fusions et acquisitions notamment (ils paient trop cher et les opérations sont moins réussies)

Malgré tout, ces travaux empiriques ne donnent aucune définition précise de l'hubris qu'ils associent de façon souvent très floue au narcissisme (un désordre de la personalité) ou à la surconfiance (un biais cognitif). Ils se contentent par ailleurs de souligner les effets négatifs, mais ne disent pas quelles conclusions pratiques en retirer (que faire?).

Helen et moi-même proposons, à notre modeste niveau, de contribuer à l'établissement d'une définition précise, distinctive et opératoire de l'hubris du dirigeant. Et plutôt que de dénoncer le cout potentiel de l'hubris du dirigeant, nous suggérons deux pistes de développement du leadership permettant aux dirigeants d'éviter cet écueil qui touche ceux exposés à un pouvoir très (trop) important....

Une définition de l'hubris du dirigeant
Nous proposons de définir l'hubris comme un phénomène qui touche ceux qui sont exposés à un pouvooir important, qui inclut à la fois des comportements pathologiques et éthiquement condamnables et qui s'exprime dans 3 relations: la relation du dirigeant avec lui-même, avec le sautres et avec son environnement.

Le tableau ci-dessous décrit les 5 dimensions de l'hubris selon nous.



Exemples de dirigeants souffrant d'hubris

Sentiment de grandiosité (narcissisme)

« Une de mes collaboratrices a l’habitude de se moquer de moi en disant : « Il voudrait être le premier patron canonisé ». (…) je ne dis pas que, si la pratique du capitalisme prévoyait une telle forme de reconnaissance, je ne serais pas tenter de postuler ! »
Jean-Marie Messier, J6M.com, 2000

Surestimation de ses capacités (surconfiance)

« Peut être faudra-t-il du temps pour que le cours de Vivendi Universal reflète la vraie valeur du groupe. Mais je sais que nos actionnaires ne seront pas déçus. Dans l’intervalle, il n’y a qu’une chose à faire : prendre son bâton de pèlerin sans relâche (…) l’objectif est toujours le même : convaincre les actionnaires d’apporter leurs titres. Et si ce premier tour ne suffit pas, nous en ferons un deuxième, un troisième. Sans état d’âme.”
Jean-Marie Messier, J6M.com, 2000.

Sentiment d'être le seul compétent pour le poste

« Je me sens engagé à devoir continuer (…) Je ne vois pas en Italie une personnalité capable de représenter les intérêts du pays comme je le fais »
Sylvio Berlusconi, 4/11/2011

Sentiment d'être au dessus/plus fort que les autres 

Antoine Zacharias, Ex PDG de Vinci (1997-2006), reconnu coupable en mai  2011 d’abus de pouvoir pour avoir évincer  3 membres du comité de rémunération qui s’opposaient alors au déplafonnement de son salaire.

Sentiment d'être au dessus/plus fort que les lois

"Il nous faut comprendre que si le marché a tujours raison, il n'a pas raison tous les jours. 
Jean-Marie Messier, La Tribune, 2002
Jean-Marie Messier, J6M.com, 2000.

Deux pistes pour éviter l'hubris 
Dans une seconde partie, nous suggérons deux pistes d'actions aux dirigeants qui souhaitent éviter l'hubris. Pour les découvrir, il vous faudra consulter notre article !

Références:
  1. Petit, V. & Bollaert, H. (2012). Flying too close to the sun: Hubris among CEOs and how to prevent it, Journal of Business Ethics, 108(3): 265-283.
  2. Malmendier, U., & Tate, G. (2008).Who makes acquisitions? CEO overconfidence and the market’s reaction. Journal of Financial Economics, 89(1), 20–43.
  3. Hayward, M. L. A., & Hambrick, D. C. (1997). Explaining the premiums paid for large acquisitions: Evidence of CEO hubris. Administrative Science Quarterly, 42, 103–127.
  4. Messier, J.-M. (2000). J6M.Com. Paris: Le Livre de Poche.
  5. Messier, J-M. (2002). Jean-Marie Messier, Ennemi du Spéculateur. La Tribune, 7 février 2002.

mardi 5 juin 2012

Quand les dirigeants perdent leur pouvoir…ils développent leur influence


J. Westphal,
Professeur de stratégie
 Ross Business School,
Michigan University
Dans cette étude, James Westphal montre que vouloir renforcer le contrôle du dirigeant par le conseil d'Administration, peut susciter, de la part des dirigeants, des stratégies d'influence qui, in fine, contribue à renforcer leur pouvoir mais si celui-ci est "structurellement" réduit.


Réforme de la gouvernance et pouvoir du dirigeant.
Le mouvement de réforme de la gouvernance d’entreprise amorcé dans les années 90 (1) a débouché sur une nouvelle répartition des pouvoirs à la tête des entreprises notamment des grandes entreprises cotées. Le pouvoir, et notamment le pouvoir de contrôle, de l’actionnaire vis-à-vis du dirigeant a été renforcé et réaffirmé dans les textes mais également dans les faits (1). Ainsi, il n’est pas rare aujourd’hui de voir un conseil d’administration remercier un directeur général, ce qui pouvait paraitre impensable il y a 20 ans : Souvenez-vous, en 2002, lorsque Jean-Marie Messier fut poussé à la démission par le conseil d’administration de Vivendi Universal au terme d’un bras de fer de plusieurs mois, ce n’était que la seconde fois qu’un conseil du CAC 40 exerçait ainsi son pouvoir "ultime" de contrôle sur le dirigeant d’une entreprise.

La lutte contre « l’hégémonie managériale » et le renforcement du pouvoir actionnarial sont clairement inscrits dans l’ADN du mouvement de réforme de la gouvernance d’entreprise qui s’appuie sur une vision très particulière de la relation actionnaire-dirigeant : celle véhiculée par la théorie de l’agence (2) qui modélise la relation entre l’agent (le manager) et le principal (l’actionnaire) comme une relation par nature conflictuelle (les fameux conflits d’agence) : leurs intérêts seraient par trop divergents. 
Les «bonnes pratiques de gouvernance » qui vont ainsi être mises en avant par les textes de lois et les codes de gouvernance de ces dernières années vont ainsi s’appliquer à limiter le pouvoir du dirigeant (par exemple en séparant les fonctions de Directeur Général et de Président), renforcer le pouvoir de contrôle du conseil d’administration (par exemepe en renforçant son indépendance) et s’attacher à aligner les intérêts des dirigeants sur ceux des actionnaires (au moyen par exemple de Stock options).

Les chercheurs sont très partagés sur les bénéfices réels (sur la performance de l’entreprise notamment) de ces « bonnes pratiques de gouvernance », mais aussi la validité empirique de la théorie de l’agence ou encore sa vision pessimiste et assez réductrice de l’entreprise et de ses acteurs que celle-ci véhicule (1) (3).

Dans une étude réalisée en 1997/1998 (4) (5) sur un échantillon de 600 grandes entreprises américaines, James Westphal, l’un des chercheurs les plus prolifiques dans le domaine du leadership stratégique (étude des dirigeants d’entreprises) met en lumière la relative improductivité des mécanismes de réduction du pouvoir du dirigeant…au passage il souligne à quel point la prise en compte du leadership du dirigeant  (i.e. sa capacité personnelle d'influence) est au moins aussi importante que celle de son pouvoir formel ou structurel (celui que lui procure notamment sa position et ses fonctions dans l'organisation)

Les réactions des dirigeants face à la perte de pouvoir
L’étude de Westphal rappelle d’abord que la pratique actuelle de la gouvernance des grandes entreprises repose sur deux piliers : premièrement, le renforcement du pouvoir du conseil d’administration à travers notamment le renforcement de son indépendance vis-à-vis de l’équipe dirigeante et deuxièmement, la réduction du pouvoir du dirigeant. Selon Westphal, cette pratique relève d’une approche « structurelle » du pouvoir. Une approche qui met de côté les comportements des acteurs ou les déduit directement de la structure qui les enserre : ainsi, selon les tenants de l’approche structurelle, l’indépendance du CA doit découler de la modification mécanique de sa composition (plus d’administrateurs indépendants i.e. sans lien contractuel avec l’entreprise) et la réduction du pouvoir du dirigeant ( via la séparation des fonctions de Président et directeur Général). Les liens informels, les comportements d’influence sont ainsi mis de côté. Westphal, avec son étude les remet sur le devant de la scène…

Pourquoi un CA indépendant, n’est-il pas puissant ?
Le point de départ de son étude est une question posée par des travaux empiriques antérieurs (Pettigrew, 1992 ; Walsh & Seward, 1990) qui montrent l’absence de lien entre l’indépendance du CA et son pouvoir effectif contrairement à ce que promet le dogme de la gouvernance d'entreprise: comment expliquer la contre-productivité de cette « bonne pratique » ?

Selon Westphal, les dirigeants interprètent l’indépendance du CA comme un signal de renforcement du pouvoir du CA et perte de pouvoir potentiel pour eux: ils vont dès lors s’engager dans des stratégies d’influence interpersonnelles compensant leur perte de pouvoir potentiel vis-à-vis du CA.
Westphal étudie plus spécifiquement deux stratégies d’influence : la persuasion et la flatterie (ingratiation).

La persuasion consiste à emporter l’adhésion du CA par la force de conviction : le dirigeant convainc sur l’intérêt pour le CA de e suivre et de mettre en œuvre la stratégie qu’il propose (Persuasion involves the application of reason or logic to "convince a target that the agent's request or proposal is feasible and consistent with shared objectives). Cette stratégie fonctionne d’autant mieux que le dirigeant possède le talent, l’expertise et le projet nécessaires pour convaincre.

La flatterie consiste à créer chez les membres du CA le sentiment d’une proximité  et d’une appartenance commune qui va désamorcer toute action défavorable à l’endroit du dirigeant (« Ingration encompasses a set of influence tactics which serve to "increase one's attractiveness in the eyes of a more powerful person"). Cette stratégie est particulièrement utile au dirigeant qui ne possède pas d’arguments logiques et factuels et doit miser sur le sentiment et le lien affectif avec les membres du CA.




Westphal a ainsi étudié les stratégies de 221 CEOS américains, qu’il a mesurées à travers des réponses à des questionnaires envoyés aux administrateurs indépendants de près de  600 entreprises ainsi qu’aux CEOs eux-mêmes.

Les comportements de persuasion et de flatterie sont mesurés via des échelles psychologiques, tandis que l’indépendance du CA est mesurée via des indicateurs classiques (nombre d’administrateurs indépendants, séparation des fonctions de DG/président ; proximité des administrateurs (formation, expérience) avec le dirigeant). Westphal mesure également l’évolution de la rémunération du dirigeant (fixe, variable, bonus).

Les résultats montrent que lorsque l’indépendance du CA s’accroit, les comportements de persuasion et de flatterie des dirigeants s’accroissent également. Westphal montre également que l’accroissement de ces comportements d’influence est positivement relié à des modifications de rémunération favorables au dirigeant !

Ce faisant, Westphal suggère que les dirigeants substituent l’influence au pouvoir structurel pour maintenir voire accroitre leur pouvoir sur l’entreprise. Un résultat qui vient nuancer l‘efficacité et la simplicité des mécanismes de contrôle.

Références

(1)              Daily, C.M., Dalton, D.R. and Cannella, A.A. Jr (2003). Corporate governance: decades of dialogue and data, Academy of Management Review, Vol. 28 No. 3, pp. 371-82.
(2)            Jensen, M. &  Meckling, (1976),  Theory of the firm: managerial behavior, agency cost, and ownership structure,  Journal of Financial Economic, 1976, pp. 305-360.
(3)              Ghoshal, Sumantra. (2005). Bad management theories are destroying good management practices. Academy of Management Learning and Education, 4(1), 75-91.
(4)               Westphal, J.D. (1997), For Every Action, a reaction: How CEOs deal with the loss of power in CEO/Board Relationships, Academy of Management Proceedings.
(5)              Westphal, J.D. 1998. Board games: How CEOs adapt to increases in structural board independence from management. Administrative Science Quarterly, 43: 511-537.



 Pour aller plus loin:


mercredi 9 mai 2012

Leadership et réseaux féminins

Les réseaux professionnels féminins sont un lieu important du débat sur la nature et surtout les évolutions du leadership dans l'entreprise.


Le mois prochain, je présenterai un état des lieux de l'art et la science du Leadership des femmes auprès de deux d'entre-eux:


L'occasion de faire le point de ce que dit la recherche sur le rôle et l'efficacité de ces réseaux en matière de leadership des femmes et de leadership tout court...à vrai dire pas grand chose ...

La majorité des travaux actuels nous informent sur l’utilité théorique et la description pratique des réseaux féminins, inter et intra-entreprises: 
  • Le faible accès/le faible investissement des femmes dans les réseaux professionnels formels et informels (où se gagnent le capital social et le pouvoir requis pour accéder aux fonctions de responsabilités) sont considérés comme l’une des explications de la rareté des femmes aux postes de direction dans les entreprises. Ce constat est à l’origine de la création des réseaux féminins.
  • Les réseaux féminins et les réseaux dominés par les hommes présentent des modes de fonctionnement différenciés : tandis que les premiers sont plus petits, s’appuient sur des liens forts et une forte similarité entre ses membres,  les seconds misent sur des liens plus faibles et une plus grande diversité des membres. Ils sont également pratiqués selon une philosophie plus directement instrumentale : la mobilité et la promotion professionnelles (Knouse & Webb, 2001).
Quelques travaux, explorent les effets de ces réseaux et notamment leurs bénéfices organisationnels :
  • Un rapport de Catalyst (1999) souligne l’impact positif des réseaux sur l’importance du « réservoir de talents » de l’entreprise ainsi que le changement culturel. 
  • Une recherche de   Vinnicombe et al (2004) souligne leur influence positive sur la rétention des femmes qualifiées, la réputation de l’entreprise et l’apprentissage organisationnel
  • Ces bénéfices n’effacent pas les critiques traditionnelles (mais non confirmées par la recherche) émises à l’endroit des réseaux féminins jugés discriminatoires, peu puissants et conformistes en matière de changement du modèle traditionnel de carrière et d’expression de la dimension féminine (du fait d’un mimétisme à l’endroit du schéma de carrière masculin)
Plus intéressante, une récente recherche menée par Deborah  O’Neil, Margaret Hopkins et Sherry Sullivan (2011) nous en apprend un peu plus sur une dimension clef de l’efficacité des réseaux féminins : la façon dont celui-ci est perçu par les femmes investies dans le réseau d’une part et les membres du top management d’autres part. 
  • Tandis que les femmes investies placent le renforcement de leur leadership en tête, les membres du top management placent le networking en tête de leurs attentes à l’égard des réseaux féminins
  • Tandis que les femmes investies soulignent l’importance du développement de la conscience de soi et de la solidarité entre femmes, aucun membre du top management n’évoque ces aspects
  • Tandis que 50 % des membres du top management attend une plus grande visibilité des leaders femmes, seulement 10 % des femmes investies en font une attente forte à l'égard du réseau.

·    Les chercheuses concluent que les membres du top management tendent à faire du réseau féminin un instrument de la politique de diversité qui renforce la visibilité des leaders féminins, tandis que les membres de ces réseaux y voient une voie de promotion de leur carrière et de bonne réputation de leur entreprise à l’extérieur de celle-ci

Malheureusement, la recherche en management nous en dit peu sur les effets pratiques des Réseaux féminins et notamment leur influence sur le leadership des femmes (leur reconnaissance en tant que leader, la prise de conscience de leur leadership, le développement de leurs qualités de leadership en bien sur leur accès à des postes de leadership). A quand une thèse sur ce sujet ?!!!

Références:
O'Neil, D.A., Hopkins, M.M., &Sullivan, S.E. (2011). Do women's networks help advance women's carreers?: differences in perceptions of female workers and top leadership, Career Development international, vol. 16, issue 7, pp. 733-754

lundi 16 avril 2012

Les analystes financiers amoureux des dirigeants charismatiques

Un bel exemple de la fascination qu'exerce le charisme du leader...dans une étude publiée en 2009, Angelo Fanelli (alors professeur à HEC Paris) et ses collègues montrent que lorsque qu'un dirigeant d'entreprise est perçu comme charismatique par les analystes financiers ceux-ci tendent à faire des recommandations positives et uniformes mais font également plus souvent des erreurs de prévisions lorsqu’ils évaluent ces derniers! 
Cette étude  vient compléter une précédente recherche menée par Rakesh Khurana en 2002 qui avait démontré la préférence des conseils d'administration pour des dirigeants perçus comme charismatiques.
Il existe donc bien une "prime" au dirigeant charismatique qui découle  directement de la désirabilité sociale du charisme et de la fascination que celui-ci exerce sur les esprit lorsqu'il est question de pouvoir et de puissants.

Ce n'est évidemment pas une bonne nouvelle quand l'on sait  :

1/  qu'il n'existe pas de lien solide entre le charisme du dirigeant et la performance de l'entreprise (voir mon précédent post)
2/ que les dirigeants charismatiques ne conviennent ni à tous les types d'entreprises, ni à tous les types de collaborateurs et qu'ils sont associés à certains risques tels que la perte de sens critique dans l'organisation, la prise de risque stratégique inconsidérée ou encore l'épuisement des collaborateurs.
3/ que le charisme peut-être associé à l'autoritarisme et au manque d'éthique
4/ que la perception du charisme peut-être augmentée  via un entrainement systématique en matière de communication (voir mon précédent post)

Sources: 
Fanelli, A., Misangyi, V. F., & Tosi, H. L. In Charisma We Trust: The Effects of CEO. Charismatic Visions on Securities Analysts.  Organization Science, 2009.
Khurana, R. Searching for a corporate savior: the irrational quest for charismatic CEOs, Princeton University Press, 2002

mercredi 22 février 2012

Développer son charisme, c'est possible!

Dans une étude récemment publiée, John Antonakis, professeur de Leadership à l'IMD, démontre que le charisme peut s'apprendre....
Affirmation audacieuse s'il en est ! 
Le sens commun tend en effet faire du charisme une qualité innée (voir à ce sujet mon étude sur les représentations du Leadership des managers français) 
Quant à à l'étymologie du mot charisme (du grec χάρισμα qui désigne un  ensemble de dons spirituels extraordinaires (prophétie, glossolalie, miracles, visions) octroyés transitoirement par l’Esprit-Saint) elle place elle aussi le charisme du côté du miracle et du don: être charismatique, c'est être touché par la Grâce. 
Il reste donc peu de place a priori pour la volonté et l'exercice individuels.
et pourtant, c'est bien ce que montre (dans une certaine mesure) John Antonakis, une figure respectée de la recherche sur le leadership.
Pour ce faire, il s'appuie  sur deux expérimentations menées auprès d'étudiants et de managers suisses qu'il a "entraînés avec succès au charisme".

Mesurer le charisme
Pour mesurer la perception du charisme Antonakis utilise le Multi Leadership questionnaire (MLQ), un test de styles de leadership relativement bien validé et qui permet de repérer 3 styles de leadership, dont le leadership transformationnel. Ce dernier se caractérise par 4 grands ensembles de comportements :  la inspiration motivante, la stimulation intellectuelle, la considération individualisée et ...le charisme). Mis au point par Bernard Bass et ses collègues, le MLQ est administré à l'entourage du leader potentiel.Dans sa première étude, des managers sont ainsi évalués, via le MLQ, sur leur charisme perçu par leurs collaborateurs. Puis, ils participent à une formation sur le thème du leadership transformationnel et charismatique où ils découvrent notamment les comportements propres au leaders charismatiques et des techniques de communication permettant de renforcer leur charisme au yeux de leurs équipes. Etudes de cas et mises en situation de communication (exercices de discours ) sont largement mobilisées.
Dans sa seconde étude, ce sont des étudiants, qui sont filmés et évalués à deux reprises lors d'un exercice d'éloquence, avant et après une formation similaire à celle des managers.
Statistiques à l'appui, Antonakis démontre que le charisme perçu est plus élevé après que les managers et les étudiants aient été entraînés par ces soins sur quelques techniques de communications verbales et  non verbales.

Tactiques charismatiques
Ces tactiques charismatiques, dont Antonakis montre l'impact sur notre perception du charisme d'un individu, sont au nombre de 13:

9 tactiques verbales
Utiliser des métaphores
Utiliser des histoires et anecdotes
faire preuve de conviction morale
Susciter un sentiment collectif partagé
Exprimer des attentes élevées pour soi-même et les autres
Exprimer de la confiance en soi
Utiliser le contraste
Énumérer
Questionner

3 tactiques non-verbales
Ne pas être figé et utiliser des gestes pour appuyer ses propos
Varier le ton et le rythme 
Avoir un visage expressif (regarder l'auditoire (balayer), sourire..)

Un bel exemple de communication charismatique
et surtout de mise en oeuvre de ces tactiques charismatiques:
Le discours de victoire de Barack Obama en 2008

Sources: 
Antonakis, J., Fenley, M. & Liechti, S. (2011). Can charisma be taught? Test of two interventions, Academy of Management Learning & Education, 10(3): 374-396
Multi Leadership Questionnaire :  www.mindgarden.com

jeudi 16 février 2012

RECHERCHE. Publication sur la psychologie du dirigeant d'entreprise

Publication d'un article de recherche co-écrit avec ma collègue Helen Bollaert, professeur de Finance à SKEMA Business School.


      Bollaert, H. & Petit, 2010, Beyond the Dark Side of Executive Psychology: Current Research and New Directions, 
      European Management Journal, Volume 28, Issue 5, 362-373


Cet article explore et critique les travaux existants sur la psychologie des dirigeants en soulignant la fascination en même temps que la limitation des recherches portant sur le "côté obscur" de la psychologie des dirigeants (surconfiance, narcisssime, hubris, etc.)


Résumé : 
Recent research on hubris and related concepts in top managers has opened the "black box" of executive psychology. However, concepts are difficult to define precisely and to measure. We examine the psychological foundations of hubris, narcissism and overconfidence and analyze measures used in existing research. The resulting conceptual clarification leads to recommendations for improving the theoretical basis of concepts used and provides an overview of possible avenues to explore in future research, through the framework of the executive self. We provide insights into ways to improve the measures and suggest tools and methods enabling the capture of executive psychological characteristics.


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